Да бисте се сигурно и удобно осећали пре, за време и после лета, пружићемо вам све потребне информације:
- адресе свих наших пословница у земљи и представништава у иностранству у којима можете резервисати и купити карте;
- адресу Јаt Airways аеродрома и све у вези са услугом превоза (TAXI, аутобус, rent-a-car) до аеродрома или жељеног града у зонама и екстра зонама
- наћи ћете и одговоре на питања: шта су стандардни а специјални оброци у нашима авионима, шта можете купити током лета, шта све спада у ручни пртљаг, које се ствари не могу превозити авионом, да ли цигарете морате оставити код куће, правила понашања током лета
- наша обавеза је да вам пружимо и специјалне услуге ако путујете са хендикепираним лицима, децом, старим или болесним особама; стручну пратњу и медицинску помоћ.
- уколико вам се изгуби или оштети пртљаг, реаговаћемо на време, како не бисте остали оштећени
- имате кућног љубимца који је заслужио одмор? Са вама или без вас, можемо га пребацити где год буде потребно!
У овој секцији наћи ћете и информације о чартер превозу. | 
