Passagiere der Jat Airways, die in die EU-Länder reisen, werden ab dem 01. April 2010 für die Dauer ihres Aufenthaltes in der EU kostenlos krankenversichert. Durch die Unterzeichnung des Vertrages zwischen der Nationalfluggesellschaft und der führenden serbischen Versicherungsgesellschaft "DDOR Novi Sad a.d.o" wird Jats Passagieren eine Dienstleistung geboten, wie sie von keiner anderen Fluggesellschaft weltweit bereitgestellt wird. Die kostenlose Krankenversicherung erhalten alle Staatsbürger Serbiens, die bei Jat Airways ein Rückflugticket zu einem der Reiseziele in der EU kaufen. Die Versicherung deckt die Kosten der medizinischen Hilfe und Behandlung in Höhe von bis zu fünf Tausend Euro.
 "Diese Art der Zusammenarbeit und die Unterzeichnung des Vertrages zwischen Jat Airways und DDOR Novi Sad a.d.o. zeigt noch einmal, dass die Nationalfluggesellschaft vor allem für das Wohlergehen ihrer Passagiere sorgt. Ich bin davon überzeugt, dass die kostenlose Krankenversicherung, die mit jedem gekauften Rückflugticket erhalten wird und für die Dauer des Aufenthaltes in den EU-Ländern gültig ist, Jats Wettbewerbsfähigkeit auf dem seit Anfang dieses Jahres liberalisierten Markt steigern wird. Serbiens Ziel ist eine starke Fluggesellschaft, die ein regionales Zentrum darstellen würde, und daran arbeiten wir aktiv", sagte der Vizepremierminister der Regierung Serbiens für die europäischen Integrationen Božidar Đelić auf der Pressekonferenz zu diesem Anlass.
"Es ist mir ein Vergnügen, dass wir in Zusammenarbeit mit DDOR Novi Sad für unsere Passagiere eine Dienstleistung bereitstellen, die keine andere Fluggesellschaft in der Welt bietet. Da alle Bürger Serbiens, die in die EU reisen, auch weiterhin eine Krankenversicherung benötigen, wollten wir unseren Passagieren die Zeit und das Geld sparen und so das Vertrauen, das sie uns geschenkt haben, rechtfertigen", sagte der Generaldirektor der Jat Airways Srđan Radovanović und fügte hinzu, dass die Nationalfluggesellschaft auch in Zukunft ihre Dienstleistungen permanent verbessern und auf die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Passagiere einstellen will.
 Der Generaldirektor von DDOR Novi Sad Dr. Christian Otto Neu gab bekannt, dass die Passagiere der Jat Airways nun auf eine schnelle medizinische Hilfe von hoher Qualität überall in der EU zählen können. "Die Reisekrankenversicherung wird im Rahmen eines der größten europäischen Systeme für medizinische Hilfe (Coris) angeboten, was zusammen mit der Tradition und der Erfahrung von DDOR Novi Sad eine hohe Qualität der Dienstleitung sichert. Medizinische Dienstleistungen sind in der EU äußerst teuer und Passagiere, die ihre Reise ohne einer Reisekrankenversicherung antreten, laufen Gefahr, sich hohen Kosten auszusetzen oder sogar in einigen Situationen keine ärztliche Hilfe zu erhalten", sagte Neu.
Die neue Dienstleistung, die Krankenversicherung, umfasst notwendige medizinische Behandlung der Passagiere wegen Krankheit oder Unfallfolgen, ambulante und stationäre Heilbehandlung, erforderliche Arznei- und Verbandmittel, den Transport zum nächst erreichbaren Krankenhaus, dringende Operationen, zahnärztliche Behandlung, den Rücktransport nach Serbien und andere Arten von Hilfe. Passagiere der Jat Airways erhalten bei Bedarf die volle Unterstützung durch einen Anruf bei dem speziellen Call-Center: von der Information, wo und wie sie Hilfe anfordern können, bis zu den ärztlichen Ratschlägen und der Organisation ihrer Rückreise nach abgeschlossener Heilbehandlung.
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